มีผลบังคับใช้ตั้งแต่: 1 มกราคม 2026 | อัพเดทล่าสุด: 1 มกราคม 2026

1. บทนำ

mmk11 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา

เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยและมาตรฐานสากลในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้และยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้

หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดหยุดการใช้บริการของเราทันที และติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ mmk11

ความปลอดภัยสูงสุด

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัส SSL 256-bit และมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับธนาคารเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ความเป็นส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลของคุณเป็นความลับ ไม่เปิดเผยหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ความโปร่งใส

เราเปิดเผยอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในการควบคุมข้อมูลของคุณ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบทิ้งอย่างปลอดภัย

การใช้งานที่ชอบด้วยกฎหมาย

เราใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและได้แจ้งให้คุณทราบ ไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mmk11 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ ข้อมูลเหล่านี้รวมถึง:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

ข้อมูลส่วนตัว

ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลระบุตัวตนอื่นๆ ที่คุณให้ในการสมัครสมาชิก

ข้อมูลทางการเงิน

ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน และข้อมูลการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

เอกสารยืนยันตัวตน

สำเนาบัตรประชาชน ภาพถ่ายคู่บัตร และเอกสารอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ข้อมูลการติดต่อ

ข้อความที่คุณส่งมาหาเราผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางการติดต่ออื่นๆ รวมถึงการสอบถาม ข้อร้องเรียน และคำติชม

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น:

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ รุ่นแอปพลิเคชัน และตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะ
  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่คุณเข้าชม เกมส์ที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน และพฤติกรรมการใช้งานอื่นๆ
  • ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address ข้อมูล Log การเชื่อมต่อเครือข่าย และข้อมูลทางเทคนิคอื่นๆ
  • Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้ Cookies และเทคโนโลยีคล้ายคลึงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณและวิเคราะห์การใช้งาน
  • ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address หรือข้อมูล GPS (หากคุณอนุญาต)

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

mmk11 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:

  1. การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของคุณ ประมวลผลการเดิมพัน ฝาก-ถอนเงิน และให้บริการอื่นๆ ที่คุณร้องขอ
  2. การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของคุณตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน
  3. การสื่อสาร: เพื่อติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญอื่นๆ
  4. การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
  5. การตลาดและโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่คุณอาจสนใจ (คุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
  6. การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การโจมตีทางไซเบอร์ และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  7. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย การตอบคำร้องจากหน่วยงานราชการ และการบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา
  8. การแก้ไขข้อพิพาท: เพื่อระงับข้อพิพาท ตรวจสอบข้อร้องเรียน และปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของเรา

การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

mmk11 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการ: กับบริษัทที่ให้บริการแก่เรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการโฮสติ้ง และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่เก็บรักษาความลับของข้อมูล
  • หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำร้องที่ถูกต้องตามกฎหมายจากเจ้าหน้าที่ตำรวจ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
  • การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวม ขาย หรือโอนสินทรัพย์ของบริษัท ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปด้วย
  • ด้วยความยินยอม: เมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต การเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

มาตรการรักษาความปลอดภัยของเรารวมถึง:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit encryption
  • การใช้ระบบ Firewall และ Anti-DDoS ขั้นสูง
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวดด้วย Two-Factor Authentication
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและเก็บไว้ในที่ปลอดภัย
  • การตรวจสอบและทดสอบระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
  • การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งาน

แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% ดังนั้น เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยสมบูรณ์ได้ คุณมีหน้าที่ในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณเอง

5. สิทธิ์ของคุณในการควบคุมข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรวบรวมและประมวลผล รวมถึงขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว

สิทธิ์ในการแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย

สิทธิ์ในการลบ

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไปหรือคุณถอนความยินยอม

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง

สิทธิ์ในการระงับ

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี เช่น ระหว่างที่เรากำลังตรวจสอบความถูกต้อง

สิทธิ์ในการโอนย้าย

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น

เพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ "การติดต่อเรา" เราจะพิจารณาคำขอของคุณและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์ ในบางกรณี เราอาจปฏิเสธคำขอของคุณหากมีเหตุผลตามกฎหมาย เช่น เมื่อเราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

6. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

mmk11 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้:

  • Essential Cookies: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ
  • Performance Cookies: ช่วยให้เราวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • Functionality Cookies: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณเพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้น
  • Marketing Cookies: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับคุณ

คุณสามารถควบคุมและลบ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

7. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณและปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการใช้งาน

โดยทั่วไป เราจะเก็บข้อมูลของคุณดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนตัว: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ บวก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามกฎหมายภาษีและการเงิน)
  • ประวัติการทำธุรกรรม: 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม (ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน)
  • ข้อมูลการสื่อสาร: 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูลการใช้งานและ Logs: 1 ปีนับจากวันที่เก็บรวบรวม

หลังจากหมดระยะเวลาเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณก่อนกำหนดได้ โดยอาจมีข้อจำกัดบางประการตามกฎหมาย

เชื่อมั่นในความปลอดภัยของข้อมูลกับ mmk11

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับแรก สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้

สมัครสมาชิกเลย เข้าสู่ระบบ

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

mmk11 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือช่องทางอื่นๆ ที่เหมาะสม การใช้บริการของคุณต่อไปหลังจากที่เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้คุณทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

9. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

ช่องทางการติดต่อ

  • อีเมล: [email protected] (สำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ)
  • อีเมลทั่วไป: [email protected]
  • แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ mmk11.vu (พร้อมให้บริการ 24/7)
  • ไลน์: @mmk11official
  • โทรศัพท์: ติดต่อผ่านทีมสนับสนุนลูกค้า (ตลอด 24 ชั่วโมง)

เราจะพยายามตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายใน 7 วันทำการ หากคำขอของคุณซับซ้อนหรือต้องใช้เวลาในการตรวจสอบ เราอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่จะแจ้งให้คุณทราบเป็นระยะ

หากคุณไม่พอใจกับการจัดการข้อมูลของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) ตามกฎหมายไทย